Condiciones para las reservas en las canchas:

Tiempo de juego: Cada turno tiene una duración de 55 minutos, comenzando puntualmente a la hora reservada. Por favor, llega con 15 minutos de anticipación.

Uso de guayos: Está estrictamente prohibido el uso de guayos en nuestras instalaciones.

Objetos personales: Recomendamos estar atentos a tus objetos personales y de valor.

Parqueadero: Contamos con un espacio que puede ser utilizado como parqueadero sin costo adicional. Sin embargo, este servicio tiene cupo limitado, no está incluido en nuestros servicios y está sujeto a disponibilidad. En caso de no haber cupo, esto no afectará tu reserva. Además, no nos hacemos responsables por los vehículos ni los objetos dejados en dicho espacio.

Cambio de reservas: Si necesitas reprogramar una reserva ya abonada, debes hacerlo con al menos 24 horas de anticipación. Solo se permite un (1) aplazamiento. De no cumplir con este plazo, perderás el abono realizado.

Ingreso de mascotas: A partir de esta fecha, está prohibido el ingreso de mascotas al establecimiento.

Devolución de dinero: No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia.

Factura electrónica: Si necesitas factura electrónica, envíanos tu solicitud al correo servicioalcliente@tranviasport.com adjuntando los datos del comprobante de pago.

Nos reservamos el derecho de admisión y agradecemos tu cooperación para garantizar una experiencia agradable para todos.